ShopCall, Roberto Murgia: “Shopping digitale? Sì, ma col volto umano”

In tempi di distanziamento sociale, il phygital può unire la dimensione digitale a quella fisica dell'acquisto. In che modo? Ne parliamo con Roberto Murgia, ideatore di ShopCall.

Roberto Murgia
Roberto Murgia

Episodi spiacevoli, come le code dentro e fuori i negozi di Milano per lo shopping natalizio in una fase di contenimento della Covid-19, sono sintomi di una realtà più complessa. Se lo stringente lockdown della scorsa primavera ha visto un'impennata degli acquisti online, è altrettanto vero che il consumatore desidera relazionarsi con il negoziante, soprattutto nella scelta dei regali. Per questo ...

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Scritto da Marco Grieco