Per lungo tempo lo sviluppo di beni di largo consumo ha seguito standard basati sulla media della popolazione, non rispondendo adeguatamente alla varietà delle esigenze, siano esse motorie, sensoriali, cognitive o legate a condizioni temporanee.
Oggi, la maggiore consapevolezza e l’applicazione diffusa del design inclusivo puntano a ribaltare questo approccio, dimostrando come la rimozione delle barriere fisiche e informative sia un requisito fondamentale fin dalle prime fasi di ricerca e sviluppo. Integrare i criteri di accessibilità dei prodotti all’interno delle strategie industriali significa riconoscere la diversità umana come un punto di partenza per l’evoluzione tecnologica e un motore di innovazione. Questo cambiamento non solo migliora l’autonomia delle persone nello svolgimento delle attività quotidiane, ma ridefinisce il ruolo sociale delle aziende del settore, promuovendo un mercato più equo e sostenibile.
Superare le barriere nel packaging moderno
Molti dei gesti che si compiono ogni giorno tra le mura domestiche, come svitare il tappo di un flacone o aprire una confezione sigillata, possono risultare complessi se il design non considera la varietà delle capacità motorie, inclusa una forza ridotta nelle mani o poca destrezza nella presa. Un imballaggio studiato secondo i principi dell’inclusività deve saper rispondere a queste esigenze reali attraverso soluzioni geometriche e strutturali mirate, capaci di facilitare la presa e ridurre lo sforzo meccanico necessario all’apertura.
L’evoluzione dei materiali ha permesso di sviluppare chiusure intuitive ed elementi ergonomici che eliminano la necessità di utilizzare strumenti taglienti, spesso fonte di potenziali incidenti. Accanto all’ergonomia fisica, l’attenzione si sta focalizzando sulla semplificazione dei sistemi di chiusura di sicurezza per i bambini, che devono rimanere efficaci ma risultare allo stesso tempo gestibili per le persone anziane o con mobilità ridotta. L’obiettivo è creare packaging che siano intuitivi e sicuri per tutti, in ogni contesto d’uso.
Informazioni accessibili: l’approccio e le soluzioni dei marchi P&G
Il concetto di accessibilità non si esaurisce con la facilità di manipolazione di una confezione, ma si estende alla chiarezza e alla disponibilità delle informazioni riportate sulle etichette, elementi fondamentali per garantire un utilizzo sicuro e consapevole del prodotto. Chi ha una disabilità visiva, ad esempio, può trovare difficile identificare flaconi che, al tatto, si presentano identici.
Un esempio concreto di questo impegno si ritrova proprio nell’approccio dei marchi P&G per rendere prodotti e packaging più accessibili, attraverso lo sviluppo di soluzioni di confezionamento con un design inclusivo. L’azienda ha integrato sistemi innovativi come “NaviLens”, che utilizza codici QR specifici scansionabili a grande distanza tramite smartphone per riprodurre la lettura ad alta voce delle informazioni dettagliate dei prodotti.
A questo si affiancano i marcatori tattili in rilievo e i contrasti cromatici ad alta leggibilità, accorgimenti che rendono il prodotto più facile da individuare e utilizzare. Si tratta di soluzioni innovative che riducono gli errori e aumentano la sicurezza, dimostrando come l’innovazione possa rendere le informazioni accessibili a tutti, indipendentemente dalle loro capacità sensoriali.
L’impatto sociale ed economico della progettazione inclusiva
Progettare imballaggi e prodotti inclusivi genera un impatto positivo che va ben oltre la singola categoria di persone con diverse necessità, migliorando l’esperienza d’uso per l’intera platea di consumatori. La facilità di lettura di un’istruzione, la fluidità di apertura di un contenitore o la chiarezza delle informazioni sono vantaggi percepiti da chiunque, specialmente in contesti di fretta, scarsa illuminazione, come durante la spesa o nell’uso quotidiano domestico.
Le aziende che scelgono di investire nel design inclusivo, seguendo la strada tracciata dai principali player globali del settore, intercettano le esigenze di una popolazione sempre più diversificata e che invecchia progressivamente. La sostenibilità del mercato futuro dipenderà sempre più dalla capacità di ascoltare queste esigenze, trasformando l’accessibilità in un motore di crescita sociale e industriale capace di promuovere un’inclusione autentica e di creare valore per ogni persona.
