Enuan rivoluziona l’eCommerce con chatbot e voicebot. Il mondo delle vendite online è stato al centro dell’attenzione mediatica in questo lockdown, incrementando l’attività di chi già era solito utilizzare questi servizi e coinvolgendo gli utenti che invece non si erano mai affacciati al mondo dello shopping online. Con l’emergenza sanitaria gli eCommerce si sono trovati a gestire una capacità di ordini cinque volte maggiore di quello a cui erano abituati, spesso senza avere gli strumenti per supportare i propri clienti.
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