ShopCall, Roberto Murgia: “Shopping digitale? Sì, ma col volto umano”

Episodi spiacevoli, come le code dentro e fuori i negozi di Milano per lo shopping natalizio in una fase di contenimento della Covid-19, sono sintomi di una realtà più complessa. Se lo stringente lockdown della scorsa primavera ha visto un’impennata degli acquisti online, è altrettanto vero che il consumatore desidera relazionarsi con il negoziante, soprattutto nella scelta dei regali. Per questo è nata ShopCall, la prima piattaforma digitale che permette ai negozi fisici di non abbassare le saracinesche: una grande