Basta ascoltare, interagite! Così un’azienda ha successo in rete

Si parla tanto di “ascolto della rete” come strategia marketing. Abbiamo, però, avuto dei casi che, tentando di praticarla, sono stati definiti, allo stesso tempo, sia magistrali che #Fail. Esempio pratico è Trenitalia con la sua iniziativa #meetFS. Di cui un’impeccabile analisi l’ha fatta Luca Conti, una critica positiva l’ha espressa Emanuele Quintarelli, una stroncatura totale Alessandra Farabegoli, e su cui un consiglio l’ha regalato Antonio Lupetti. I nomi e i link non sono presi a caso. Queste