Basta ascoltare, interagite! Così un’azienda ha successo in rete

Si parla tanto di “ascolto della rete” come strategia marketing. Abbiamo, però, avuto dei casi  che, tentando di praticarla, sono stati definiti, allo stesso tempo, sia magistrali che #Fail. Esempio pratico è Trenitalia con la sua iniziativa #meetFS. Di cui  un’impeccabile analisi l’ha fatta Luca Conti, una critica positiva l’ha espressa Emanuele Quintarelli, una stroncatura totale Alessandra Fara...