3 strumenti gratuiti per monitorare la reputazione online del tuo brand

Capita molto spesso che, durante eventi o seminari, mi venga chiesto di consigliare alcuni strumenti gratuiti di monitoraggio delle conversazioni per le piccole e medie imprese. Mi è sempre difficile dare una risposta compiuta perché c’è una forte discrepanza tra le aspettative delle piccole e medie imprese e l’offerta di un mercato molto dinamico. Da un lato c’è l’attesa, legittima, di strumenti automatici che, con piccole impostazioni iniziali, allertino i responsabili aziendali per qualunque tipologia di potenziale crisi. Dall’altro c’è