Una mappa per scegliere il posizionamento del brand sui social media

L’approccio ai social media molto spesso viene sottovalutato dalle aziende, nella errata concezione che debba essere semplicemente tattico.Questo perché molti responsabili di marketing li hanno considerati come l’ennesimo canale da occupare con campagne avulse dal contesto di business, come cassa di risonanza di messaggi di risulta delle campagne pubblicitarie. A mio avviso, invece, ogni social media plan che si rispetti deve poggiare su una strategia. Si tratta di partire dagli obiettivi di business dell’azienda, dalla sua brand equity (l’insieme dei valori