Negli ultimi anni, il recommerce, noto anche come mercato dei beni di seconda mano, ha guadagnato una posizione di rilievo nel mondo del retail. Secondo il quinto rapporto annuale sul recommerce pubblicato da eBay, il settore ha superato il confine delle nicchie per diventare un fenomeno mainstream. Questo studio, condotto su oltre 27.000 consumatori in tutto il mondo, ha rivelato che il 89% degli intervistati prevede di spendere la stessa cifra o addirittura di più in beni pre-amati rispetto all’anno precedente.
Il rapporto indica anche un cambiamento significativo nella percezione del recommerce: non è più visto solo come un’alternativa economica, ma come una scelta di vita consapevole, ispirata da valori personali e dalla connessione con la comunità.
Jamie Iannone, CEO di eBay, sottolinea che il recommerce sta ridefinendo il modo in cui le persone acquistano, guidato da una nuova generazione che dà importanza a connessione, scopo e sostenibilità.
Il ruolo della tecnologia nel recommerce
La tecnologia gioca un ruolo cruciale nell’evoluzione del recommerce. eBay ha implementato strumenti basati su intelligenza artificiale che semplificano il processo di rivendita, rendendo più accessibile per i consumatori e i rivenditori la possibilità di dare nuova vita ai loro beni. Ad esempio, Archive, un fornitore di piattaforme di rivendita, ha raccolto 30 milioni di dollari in finanziamenti per sviluppare software innovativi nel settore.
Innovazioni recenti
Inoltre, eBay ha lanciato funzioni innovative come il click-to-resell utilizzando tag di prodotto intelligenti.
I consumatori possono facilmente elencare i loro capi d’abbigliamento con pochi clic, grazie alla tecnologia di Certilogo. Un esempio pratico è fornito dal marchio italiano Save The Duck, che ha testato questa funzionalità, consentendo ai venditori di scansionare i codici QR sui loro indumenti.
Il mercato del secondo hand in crescita
Il mercato dei beni usati sta vivendo un’espansione notevole. Una ricerca commissionata da Amazon ha rivelato che due terzi dei britannici hanno acquistato beni di seconda mano online. Il valore atteso del mercato dei beni usati è di 4,8 miliardi di sterline. Diversi fattori, come la pressione economica, la maggiore disponibilità di prodotti pre-amati e la crescente consapevolezza ambientale, stanno contribuendo a questa crescita.
Collaborazioni strategiche
In questo contesto, piattaforme come Archive collaborano con marchi noti come The North Face e Lululemon per avviare i propri canali di rivendita.
Il concetto di Resale as a Service (RaaS) sta guadagnando terreno, con aziende come ACS Clothing che gestiscono la logistica per i rivenditori e collaborano con fornitori tecnologici per ottimizzare i servizi di rivendita.
Andrew Rough, CEO di ACS Clothing, avverte che i rivenditori devono adattarsi al recommerce. Molti marchi si stanno rendendo conto che il mercato second-hand esiste già, anche se non partecipano attivamente alle transazioni. La mancanza di coinvolgimento potrebbe far perdere loro importanti opportunità di guadagno.
Il futuro del settore e le sfide da affrontare
Il futuro del recommerce appare promettente, ma anche complesso. La tecnologia continuerà a evolversi e ci sarà una necessità di consolidamento nel mercato, simile a quello che è accaduto nel settore dell’e-commerce.
Le aziende dovranno trovare soluzioni integrate per facilitare la rivendita e migliorare l’esperienza degli utenti.
Investimenti in tecnologia, come i sistemi di rilevamento dei danni e le garanzie, possono aiutare i marchi a prosperare nel mercato del recommerce. La crescente domanda di beni usati e la necessità di pratiche sostenibili spingeranno ulteriormente l’innovazione nel settore.
Il recommerce è una tendenza che sta trasformando il modo in cui consumiamo e ci relazioniamo con i beni. Con l’adozione di tecnologie avanzate e la crescente consapevolezza dei consumatori, il settore del secondo hand ha tutte le potenzialità per crescere e prosperare negli anni a venire.
