Negli ultimi anni, l’adozione dell’intelligenza artificiale ha registrato una crescita significativa. Una recente ricerca condotta da Samsung in collaborazione con Toluna ha fornito spunti interessanti sull’approccio degli italiani verso questa tecnologia. Nonostante il 40% degli intervistati utilizzi già l’AI per diverse attività, la fiducia in essa rappresenta un ostacolo considerevole, in particolare per quanto concerne la gestione dei dati personali.
Le aspettative degli italiani dall’intelligenza artificiale
Una recente ricerca evidenzia che gli italiani desiderano impiegare l’intelligenza artificiale per ridurre il tempo dedicato a compiti monotoni. Ben il 76% degli intervistati ha dichiarato di voler utilizzare l’AI per liberarsi da attività considerate noiose. Inoltre, il 75% è interessato a risparmiare tempo ed energie. Una quota significativa, pari al 74%, cerca di evitare situazioni stressanti attraverso l’ausilio della tecnologia.
Attività da delegare all’intelligenza artificiale
Gli italiani mostrano una crescente disponibilità a delegare all’intelligenza artificiale compiti gravosi dal punto di vista emotivo e pratico. Il 37% degli intervistati è disposto a lasciare che l’AI gestisca reclami e pratiche amministrative. Inoltre, il 36% preferirebbe che questa tecnologia si occupasse di situazioni che generano ansia e stress. Infine, il 28% degli italiani sente la necessità di delegare attività che causano imbarazzo o disagio.
Gestione del tempo e delle piccole incombenze quotidiane
Un aspetto significativo emerso dalla ricerca è il desiderio di ridurre le perdite di tempo quotidiane. Circa il 27% degli italiani manifesta l’intenzione di utilizzare l’intelligenza artificiale per gestire attività come il pagamento delle bollette, le code o le consegne.
Inoltre, il 30% degli intervistati si dichiara favorevole a impiegare l’AI per effettuare telefonate di servizio, come le prenotazioni al parrucchiere o le ordinazioni di cibo.
Il grado di utilizzo e la preferenza per il controllo diretto
Statistiche mostrano che il 39% degli italiani ha già sperimentato l’AI con risultati positivi. Tuttavia, quasi la metà degli intervistati, il 49%, preferisce gestire personalmente le proprie attività per sentirsi più sicura. Questa diffidenza è legata a tre requisiti fondamentali che l’AI dovrebbe soddisfare: un’interfaccia intuitiva, la protezione dei dati personali e la capacità di comprendere le esigenze degli utenti.
Il ruolo centrale dello smartphone
Il dispositivo che gli italiani considerano più utile per accedere all’intelligenza artificiale è, senza dubbio, lo smartphone.
Circa il 76% degli intervistati lo identifica come lo strumento principale per interagire con l’AI. Questo apparecchio si configura come un alleato fondamentale nella vita quotidiana, contribuendo a semplificare le attività e, di conseguenza, a migliorare la qualità della vita.
La fiducia come chiave d’accesso
Emanuele De Longhi, Head of Corporate Marketing di Samsung Electronics Italia, ha sottolineato come la ricerca metta in luce un aspetto cruciale: gli italiani non cercano solo efficienza dall’intelligenza artificiale, ma anche un sollievo emotivo. La fiducia diventa quindi un fattore determinante; la tecnologia deve essere non solo funzionale, ma anche trasparente e rispettosa della privacy. In questo contesto, lo smartphone emerge come il vero compagno quotidiano, capace di rendere l’intelligenza artificiale accessibile e utile a tutti.
