Negli ultimi anni, il mondo del commercio al dettaglio ha assistito a un cambiamento significativo nelle abitudini dei consumatori, con una crescente attenzione verso l’acquisto di articoli usati. Questo fenomeno, noto come recommerce, si è evoluto da una pratica di nicchia a un trend di massa, come dimostrato dal quinto rapporto annuale di eBay pubblicato nel novembre.
Secondo lo studio, il 89% dei consumatori intervistati a livello globale prevede di spendere la stessa cifra o addirittura di più per i prodotti di seconda mano, rispetto all’anno precedente. L’indagine ha coinvolto più di 27.000 individui, tra cui venditori di eBay e consumatori generali, rendendo i risultati particolarmente affidabili.
Il riciclo come scelta consapevole
Una delle scoperte più significative emerse dal rapporto è che il recommerce non è più visto semplicemente come un’alternativa di shopping, ma come una scelta di vita consapevole influenzata da valori personali, connessione con la comunità e un senso di responsabilità finanziaria.
Come affermato dal CEO di eBay, Jamie Iannone, «Il recommerce sta ridefinendo il modo in cui le persone fanno acquisti, guidato da una nuova generazione che attribuisce valore alla connessione, al significato e alla sostenibilità». Questa tendenza è particolarmente evidente tra i giovani, con quasi il 80% di Gen Z e millennials che si identificano con questo movimento.
Innovazioni tecnologiche nel mercato del riciclo
La tecnologia gioca un ruolo fondamentale in questa evoluzione, con strumenti intelligenti che facilitano la rivendita di beni usati, aziende come Archive hanno raccolto 30 milioni di dollari in finanziamenti per sviluppare software dedicati al recommerce. Queste innovazioni non solo promuovono la rivendita, ma anche il rafforzamento delle partnership globali e l’innovazione dei prodotti.
Un esempio è l’integrazione della piattaforma Certilogo da parte di eBay, che ha introdotto una funzionalità di click-to-resell.
Questa permette ai consumatori di elencare rapidamente i loro capi d’abbigliamento scansionando semplicemente un codice QR, facilitando così l’autenticazione e la vendita online in pochi clic.
La crescita del mercato della rivendita
Stando a studi recenti commissionati da Amazon, circa due terzi dei britannici hanno acquistato articoli di seconda mano online, mostrando un mercato in rapida espansione con un valore previsto di 4,8 miliardi di sterline. Le ragioni principali di questo interesse crescente includono la pressione economica, la maggiore disponibilità di prodotti usati e la crescente consapevolezza ambientale.
Aziende come Archive e Treet stanno collaborando con marchi noti per sviluppare canali di rivendita e piattaforme dedicate, mentre il concetto di Resale as a Service (RaaS) sta emergendo come una nuova opportunità di business.
Queste piattaforme offrono soluzioni complete per il riciclo, la riparazione e il noleggio di articoli, promuovendo un modello di business circolare.
Strategie per i marchi nel settore del riciclo
Andrew Rough, CEO di ACS Clothing, sottolinea l’importanza per i marchi di entrare nel mercato del recommerce. Molti brand, riconoscendo la crescente domanda, si stanno rendendo conto che ignorare questa tendenza potrebbe significare perdere opportunità preziose. «È strano che i marchi non siano già attivamente coinvolti nel riciclo», afferma Rough, evidenziando come i consumatori siano già attivi nel mercato senza il supporto diretto delle aziende.
Inoltre, la società Save Your Wardrobe ha investito in tecnologie innovative, come un rilevatore di danni alimentato da intelligenza artificiale, per aiutare i brand a gestire le riparazioni e migliorare il servizio al cliente.
Questo tipo di approccio mira a colmare il divario di conoscenza nel settore e a fornire soluzioni integrate.
Il futuro del riciclo nella moda
Il futuro del recommerce sembra promettente, con una continua evoluzione delle tecnologie e delle strategie di mercato. Il settore della rivendita è destinato a crescere ulteriormente, con nuove opportunità di consolidamento e integrazione. Secondo Rough, il mercato è destinato a una convergenza in cui i marchi potrebbero intraprendere iniziative dirette per gestire il proprio riciclo.
In conclusione, la crescente domanda di articoli usati sta trasformando il panorama del retail, rendendo il recommerce non solo un’opzione, ma una necessità per i marchi che vogliono rimanere rilevanti in un mercato in continua evoluzione. La tecnologia, la sostenibilità e la consapevolezza dei consumatori giocheranno un ruolo cruciale in questo processo.
