Facebook acquista Kustomer: 1 miliardo di dollari per migliorare il servizio clienti

Kustomer, startup fondata da Brad Birnbaum e Jeremy Suriel, fornisce servizi di assistenza alle imprese che utilizzano Facebook.

facebook kustomer
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Oggi Facebook ha fatto una delle sue più grandi mosse commerciali per migliorare i servizi che fornisce alle imprese sulla sua piattaforma: ha acquisito Kustomer, una startup nata con l'obiettivo di sconvolgere il settore dei servizi al cliente con un nuovo approccio per fornire agli imprese dati migliori e un'immagine più unificata degli utenti, riunendo i numerosi social media e una più lunga st...

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Scritto da Filippo Sini