Oracle NetSuite ha annunciato un aggiornamento rilevante che integra capacità di intelligenza artificiale nei processi gestionali, con l’obiettivo di snellire le attività manuali e aumentare la coerenza dei dati tra funzioni come finanza, customer management, pricing, sviluppo applicativo, abbonamenti e supply chain.
Novità principali
NetSuite propone strumenti per automatizzare flussi di lavoro frammentati, trasformando attività isolate in processi end-to-end più fluidi. I nuovi modelli, addestrati sui dati storici aziendali, sono pensati per supportare riconciliazioni, analisi e decisioni operative, mantenendo il contesto delle informazioni attraverso le diverse aree aziendali.
Implementazione e benefici attesi
L’introduzione di queste funzionalità punta a eliminare compiti ripetitivi e a comprimere i tempi di ciclo: report più rapidi, minori errori manuali e dati più coerenti tra team.
Nei prossimi mesi sarà interessante osservare come le aziende misureranno l’impatto in termini di tempo, costi e qualità dei processi, soprattutto durante i test pilota.
Innovazioni per la funzione finanziaria
Una novità di rilievo è l’Intelligent Close Manager, concepito come centro di controllo della chiusura contabile. Monitora le attività di rendicontazione, segnala scostamenti e trend, e collega lo stato delle operazioni all’impatto sul risultato netto, con l’obiettivo di abbreviare la chiusura e rendere più trasparente la responsabilità dei processi.
Riconciliazioni e reportistica
Per le riconciliazioni bancarie NetSuite utilizza modelli di IA generativa in grado di estrarre, arricchire e interpretare le transazioni, aumentando l’auto-matching e riducendo le revisioni manuali. Il risultato atteso è una diminuzione dei tempi di riconciliazione e una reportistica finanziaria più affidabile.
Inoltre, report narrativi generati dall’IA trasformano dataset complessi in spiegazioni leggibili, accelerando il processo decisionale; al momento questa funzione è disponibile principalmente in inglese, con piani di espansione linguistica.
Pianificazione, pricing e strumenti per sviluppatori
Nel campo dell’EPM NetSuite ha introdotto due agent: un agent di pianificazione, che consente interrogazioni in linguaggio naturale per analizzare trend, varianze e scenari what-if; e un agent di riconciliazione, che sfrutta un motore di matching addestrato sui dati storici per automatizzare compensazioni e ricontrolli durante il trimestre.
Sulle politiche di prezzo, l’IA supporta meccanismi di pricing dinamico che tengono conto di periodo, assortimento e segmentazione clienti, integrando dati di inventario, costi e vendite in viste sintetiche e narrative. Per gli sviluppatori, il SuiteCloud Developer Assistant assiste nella scrittura di SuiteScript, nella documentazione e nell’esecuzione di test automatici, riducendo il tempo speso in attività ripetitive e liberando risorse per interventi a maggiore valore.
Abbonamenti, pagamenti e supply chain
Per le aziende con modelli ricorrenti, le advanced subscription metrics forniscono indicatori come il Committed Monthly Recurring Revenue e viste di coorte per monitorare acquisizioni, upsell, downsell e churn in tempo reale, offrendo segnali utili per la sostenibilità della crescita. In ambito fatturazione, SuiteBilling amplia le opzioni di allocazione degli impegni: crediti condivisi tra servizi a consumo, prezzi per eccedenze e prepagati cross-subscription semplificano offerte complesse e riducono gli errori amministrativi, con benefici immediati sulle riconciliazioni e sui tempi di chiusura.
Per la gestione delle scorte arriva la Consignment Inventory Management, che traccia le giacenze di proprietà del fornitore: le merci restano di proprietà del fornitore fino alla vendita, spostando il rischio e migliorando i flussi di cassa e la trasparenza della catena di fornitura.
Pagamenti e integrazione
NetSuite ha esteso le funzionalità di pagamento con l’Intelligent Payment Automation, che consolida report e controlli per strutture multi-società (attualmente limitata al mercato USA). In parallelo è stata lanciata una piattaforma di integrazione low-code con assistente AI, pensata per costruire e monitorare flussi tra NetSuite e sistemi esterni (CRM, eCommerce, HR, applicazioni verticali). Questa soluzione mira a ridurre tempi e costi di integrazione, standardizzare le connessioni e migliorare la qualità dei dati.
Novità principali
NetSuite propone strumenti per automatizzare flussi di lavoro frammentati, trasformando attività isolate in processi end-to-end più fluidi. I nuovi modelli, addestrati sui dati storici aziendali, sono pensati per supportare riconciliazioni, analisi e decisioni operative, mantenendo il contesto delle informazioni attraverso le diverse aree aziendali.0
Novità principali
NetSuite propone strumenti per automatizzare flussi di lavoro frammentati, trasformando attività isolate in processi end-to-end più fluidi. I nuovi modelli, addestrati sui dati storici aziendali, sono pensati per supportare riconciliazioni, analisi e decisioni operative, mantenendo il contesto delle informazioni attraverso le diverse aree aziendali.1
